Política de privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

Salvero London opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”), para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada. Salvero London utiliza Shopify, que nos permite prestarte los Servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra o interactúas de cualquier otra forma con los Servicios. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones del servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalecerá con respecto a tu información personal.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad.

Información personal que recopilamos

“Información personal” se refiere a cualquier información que te identifique o que pueda vincularse razonablemente contigo. No incluye datos anonimizados o desidentificados.

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de facturación o envío, número de teléfono y correo electrónico
  • Información financiera: Datos de pago, números de tarjeta, confirmaciones de transacciones
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones
  • Datos de transacciones: Productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados
  • Comunicaciones: Mensajes que nos envías (por ejemplo, consultas al servicio de atención al cliente)
  • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo
  • Datos de uso: Interacción con nuestro sitio web y nuestros servicios

Fuentes de información personal

Podemos recopilar tu información de:

  • Directamente de ti cuando creas una cuenta, realizas pedidos o te pones en contacto con nosotros
  • Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares
  • Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre
  • Terceros y socios

Cómo usamos tu información

Usamos tu información personal para:

Proporcionar y mejorar los servicios

  • Procesar pedidos, pagos, devoluciones y envíos
  • Gestionar tu cuenta y tus preferencias
  • Personalizar tu experiencia de compra
  • Permitir reseñas y recomendaciones

Marketing y publicidad

  • Enviar correos electrónicos, mensajes u ofertas promocionales
  • Mostrar anuncios relevantes según tu actividad

Seguridad y prevención del fraude

  • Proteger las cuentas y las transacciones
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales

Atención al cliente

  • Responder a consultas y mantener la comunicación

Cumplimiento legal

  • Cumplir las leyes, hacer cumplir las políticas y responder a solicitudes legales

Cómo compartimos tu información

Podemos divulgar tu información:

  • Con Shopify y proveedores de servicios (pagos, alojamiento, analítica, envíos)
  • Con socios de marketing para publicidad y promociones
  • Con tu consentimiento (p. ej., proveedores de envíos o integraciones)
  • Dentro de nuestro grupo corporativo o empresas afiliadas
  • Durante procesos legales o empresariales como fusiones o litigios

Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados en Shopify. Shopify puede recopilar y procesar tu información personal para proporcionar y mejorar sus servicios. Tus datos pueden transferirse internacionalmente.

Para obtener más información, visita la Política de privacidad de Shopify. Cuando corresponda, también puedes ejercer tus derechos sobre tus datos a través del portal de privacidad de Shopify.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Revisa sus políticas antes de compartir información personal.

Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están destinados a niños. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de la edad legal en su jurisdicción. Si se han proporcionado dichos datos, contáctanos para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es completamente seguro. Evita compartir información confidencial a través de canales no seguros.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para fines empresariales, legales o contractuales.

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos como:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la eliminación
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Rechazar la publicidad dirigida

También puedes:

  • Retirar el consentimiento
  • Restringir u oponerte a determinados tratamientos
  • Gestionar las preferencias de marketing mediante los enlaces para cancelar la suscripción

Podemos verificar tu identidad antes de procesar las solicitudes.

Reclamaciones

Si te preocupa cómo gestionamos tus datos, contáctanos. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos, cuando corresponda.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse y procesarse fuera de tu país. Cuando es necesario, nos basamos en garantías legales como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada, de conformidad con las leyes aplicables.

Contáctanos

Correo electrónico: info@salveroolondon.shop

Nombre de la empresa: SALVERO LTD

Dirección: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM

Responderemos a los correos electrónicos en un plazo de 1 día laborable.