Algengar spurningar
1. Hvenær verður pöntunin mín afgreidd?
Pantanir sem berast fyrir kl. 12:00 EDT eru afgreiddar innan 1-2 virkra daga (mánudaga–föstudaga).
2. Hversu langan tíma tekur sending?
Sendingar innan Bretlands taka yfirleitt 7-12 virka daga (mánudaga–föstudaga).
3. Bjóðið þið upp á ókeypis afhendingu?
Já! Við bjóðum upp á ókeypis afhendingu fyrir allar pantanir innan Bretlands.
4. Hvernig get ég rakið pöntunina mína?
Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu tölvupóst með rakningarupplýsingum.
5. Hvað geri ég ef pöntunin mín er seinkuð?
Ef afgreiðslu- og sendingartíminn er liðinn skaltu bíða í 2 virka daga til viðbótar. Ef pöntunin þín hefur enn ekki borist skaltu hafa samband við okkur með pöntunarnúmerið þitt.
6. Get ég hætt við pöntunina mína?
Já, ef hún hefur ekki enn verið afgreidd. Hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er á info@salveroolondon.shop. Ekki er hægt að hætta við afgreiddar pantanir.
7. Hvað ef það er vandamál með pöntunina mína?
Taktu myndir af vandamálinu og sendu þær í tölvupósti á info@salveroolondon.shop. Við sendum nýja vöru eða rétta vöru.
8. Hver er skilastefnan ykkar?
Þú getur skilað vörum innan 30 daga frá afhendingu. Vörurnar verða að vera ónotaðar, ónotaðar og í upprunalegum umbúðum með merkimiðum. Viðskiptavinurinn greiðir sendingarkostnað vegna skila.
9. Hvernig bið ég um skil eða vöruskipti?
Sendu tölvupóst á info@salveroolondon.shop með upplýsingum um pöntunina þína. Ekki er hægt að samþykkja skil án fyrirfram samþykkis. Einnig er hægt að skipta vörum; hafðu bara samband við okkur og tilgreindu vöruna sem þú óskar eftir.
10. Hvenær fæ ég endurgreiðsluna mína?
Endurgreiðslur eru afgreiddar innan 7 daga eftir að við tökum á móti og skoðum vöruna sem þú skilaðir. Enginn endurbirgðagjald kostnaður er lagður á.
Hafa samband
Heiti verslunar: Salvero London
Heimilisfang:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDON
BRETLAND
Afgreiðslutími þjónustuvers:
Mánudaga til föstudaga: 9:00 - 17:00 EDT
Við svörum innan eins virks dags.
Tölvupóstur: info@salveroolondon.shop
Símanúmer: +44 7916 963914