FAQ
1. Når blir bestillingen min behandlet?
Bestillinger som legges inn før kl. 12:00 EDT, behandles innen 1-2 virkedager (mandag–fredag).
2. Hvor lang tid tar leveringen?
Levering i Storbritannia tar vanligvis 7-12 virkedager (mandag–fredag).
3. Tilbyr dere gratis levering?
Ja! Vi tilbyr gratis levering på alle bestillinger innen Storbritannia.
4. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjonen.
5. Hva skal jeg gjøre hvis bestillingen min er forsinket?
Hvis behandlingstiden + leveringstiden har gått, må du beregne ytterligere 2 virkedager. Hvis bestillingen din fortsatt ikke har kommet, kontakt oss med bestillingsnummeret ditt.
6. Kan jeg kansellere bestillingen min?
Ja, hvis den ennå ikke er behandlet. Kontakt oss så snart som mulig på info@salveroolondon.shop. Behandlede bestillinger kan ikke kanselleres.
7. Hva gjør jeg hvis det er et problem med bestillingen min?
Ta bilder av problemet og send dem på e-post til info@salveroolondon.shop. Vi sender en erstatningsvare eller den riktige varen.
8. Hva er returreglene deres?
Du kan returnere varer innen 30 dager etter levering. Varene må være ubrukte, ikke brukt og i originalemballasjen med merkelapper. Kunden betaler returkostnadene.
9. Hvordan ber jeg om retur eller bytte?
Send en e-post til info@salveroolondon.shop med bestillingsopplysningene dine. Returer uten forhåndsgodkjenning kan ikke godtas. Bytte er også mulig, bare kontakt oss med informasjon om ønsket vare.
10. Når mottar jeg refusjonen?
Refusjoner behandles innen 7 dager etter at vi har mottatt og inspisert den returnerte varen. Ingen lagergebyrer tilkommer.
Kontakt
Butikknavn: Salvero London
Adresse:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDON
STORBRITANNIA
Kundeservice åpningstider:
Mandag til fredag: 09:00 - 17:00 EDT
Vi svarer innen 1 virkedag.
E-post: info@salveroolondon.shop
Telefonnummer: +44 7916 963914